Términos y condiciones

Términos y Condiciones de Venta

Bienvenido a www.airacosturas.com. Al realizar una compra en nuestra tienda, aceptas los siguientes términos y condiciones:

1. General

1.1. Estos términos y condiciones regulan las compras realizadas en nuestro sitio web, así como los derechos y responsabilidades tanto del cliente como de Airacosturas.
1.2. Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento, por lo que te recomendamos revisarlos regularmente.

2. Proceso de Compra

2.1. Todos los precios mostrados en la web incluyen impuestos aplicables, salvo indicación contraria.
2.2. La confirmación del pedido se enviará a tu correo electrónico después de completar la compra.

3. Política de Envíos

3.1. Los gastos de envío serán calculados al finalizar la compra y correrán a cargo del cliente.
3.2. El tiempo estimado de entrega será informado en el proceso de compra y dependerá de tu ubicación.

4. Política de Devoluciones y Cambios

4.1. Devoluciones por decisión del cliente:

• El cliente podrá devolver el producto si no está satisfecho con él dentro de un plazo de 15 días naturales desde la recepción del pedido.
• En este caso, los gastos de envío y devolución correrán a cargo del cliente.
• El producto debe devolverse en su estado original, sin usar, y en el embalaje original.

4.2. Devoluciones por error o defecto del producto:

• Si el producto recibido presenta defectos de fabricación o no corresponde al pedido realizado, Airacosturas cubrirá los gastos de devolución.
• Para procesar esta devolución, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a airacosturas@gmail.com en un plazo máximo de 15 días desde la recepción del pedido.
• Una vez confirmado el defecto o error, se procederá al reembolso o envío de un producto de reemplazo, según lo prefiera el cliente.

5. Proceso de Devolución

5.1. Para solicitar una devolución, es necesario escribirnos a nuestro correo electrónico airacosturas@gmail.com proporcionando:

• Nombre completo del cliente.
• Número de pedido.
• Motivo de la devolución.
  5.2. Una vez aprobada la devolución, se enviarán las instrucciones para completar el proceso.

6. Reembolsos

6.1. Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
6.2. Dependiendo del método de pago y del banco, el reembolso puede tardar hasta 7 días hábiles en reflejarse en tu cuenta.

7. Atención al Cliente

7.1. Si tienes alguna duda o consulta, puedes escribirnos a nuestro correo electrónico: airacosturas@gmail.com o contactarnos por teléfono al +34 677 062 224.

8. Aviso Legal y Política de Privacidad

8.1. Para más información, puedes consultar nuestro Aviso Legal en www.airacosturas.com/legal/ y nuestra Política de Privacidad en www.airacosturas.com/privacidad/.